Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e SDH S.r.l., con sede legale in Italia (di seguito "SDH", "noi" o "Titolare").

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@sdh.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali che raccogliamo includono:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, nome utente
• Dati di contatto: indirizzo email aziendale, numero di telefono
• Dati di accesso: credenziali di autenticazione, log di accesso
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati professionali: ruolo aziendale, filiale di appartenenza

3. Finalita del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione del servizio: gestione dell'accesso alla piattaforma, personalizzazione dell'esperienza utente
• Gestione operativa: monitoraggio delle attivita di vendita, gestione del pipeline commerciale
• Sicurezza: prevenzione di accessi non autorizzati, protezione dei dati
• Adempimenti legali: conformita alle normative vigenti
• Miglioramento del servizio: analisi statistiche aggregate per ottimizzare la piattaforma

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto: il trattamento e necessario per l'erogazione del servizio richiesto (Art. 6.1.b GDPR)
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza della piattaforma (Art. 6.1.f GDPR)
• Consenso: per finalita di marketing, ove applicabile (Art. 6.1.a GDPR)

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato di SDH per la gestione del servizio
• Fornitori di servizi IT e hosting (responsabili del trattamento)
• Autorita competenti, ove richiesto dalla legge

I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti:

• Dati di account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Log di sicurezza: massimo 6 mesi

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@sdh.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite la piattaforma o via email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Email: privacy@sdh.it
• PEC: sdh@pec.it

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Questa informativa e redatta in conformita al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.